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2024/05/16 22:42

FAQ:よくあるご質問や発送について

【ご購入前にお読みください】https://sashikonami.thebase.in/blog/2024/08/29/145711【海外インターネットプロバイダ経由でのアクセス、ご注文について】https://sashikonami.thebase.in/blog/2024/05/18/15571...

2024/12/18 16:46

休業のお知らせ

-休業のお知らせ-日頃よりsashikonami online shopをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2024年12月22日(日)より休業とさせて頂きます。営業再開日は未定です。休業中のお問い合わせには対応しており...

2024/08/29 14:57

【ご購入前にお読みください】

⚫︎ひと針ひと針手縫いで製作しております。ゆがみやズレなどがございます。また、画面上と実物では色が異なって見える場合があります⚫︎ギフトラッピングは承っておりません⚫︎ご購入後、入金が確認できてから7...

2024/07/18 11:10

【お問い合わせについて】

お問い合わせは、shopページ左下にある、CONTACTよりお願いいたします。(各SNSのメッセージ機能は使用しておりません。メッセージを頂いても対応しておりませんのでご注意ください。各SNSのコメント欄にお問い合...

2024/07/18 09:56

【ご注文のキャンセル、自動キャンセルについて】

⚫︎ご注文いただいた商品を、キャンセルご希望の場合は、CONTACTより、ご注文IDを必ず記載の上、お問い合わせください。 対応させていただきます。 キャンセルは、決済方法によりキャンセル可否が異なります。...

2024/05/18 16:44

【発送後、不在等により返送された商品について】

発送後に作品のお受け取りがされずに戻ってきてしまった場合は、メールにてご連絡いたします。必ずご返信をお願いいたします。⚫︎再配送をご希望の場合は、送料をもう一度お支払い頂いた後、発送させていただきま...

2024/05/18 15:57

【海外インターネットプロバイダ経由でのアクセス・ご注文について】

海外インターネットプロバイダ経由でのアクセスや注文、海外発行のクレジットカード決済での取引は、不正利用、不正アクセスの可能性があると管理会社より注意喚起がありました。 つきましては不正利用防止...

2024/05/16 22:42

【発送について】

Q.どのような発送方法がありますか?A.「ゆうパック」「レターパックプラス」「クリックポスト」がご利用いただけます。  ⚫︎厚みのある商品は「クリックポスト」が利用できないため、クリックポストの発送...

2024/05/16 22:42

【商品の追加、同梱について】

Q.一度注文をした後ですが、追加で購入することは出来ますか?A.一度注文が確定した商品は、注文後に複数の注文を一つにまとめることは出来ません。 ご注文を一つにおまとめする場合、一度キャンセル手続きをし...

2024/05/16 22:42

【オーダーについて】

Q.オーダーは出来ますか?A.オーダーはお引き受けしておりません。 

2024/05/16 22:42

【領収書、納品書について】

Q.納品書は入っていますか?A納品書は廃止いたしました。納品内容は、発送時のメールでご確認いただけます。紙の納品書をご希望の場合は、ご注文時に、備考欄にご記入ください。Q領収書は発行していただけますか...

2024/05/16 22:42

【ギフトラッピングについて】

Q.ギフトラッピングをお願いすることは出来ますか?A.ギフトラッピングは承っておりません。 無料のラッピングをご希望の旨、メッセージでお伝えいただいく場合がございますが、通常の梱包で発送いたします。 ...

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